با سلام، سرور اصلی (سخت افزار) طوس گیم به دیتا سنتر جدید منتقل شد. دلیل این کار بالا بردن کیفیت و امنیت سرور ها بود. تمامی سرور های ts3 , cs1.6 , css , csgo ران شدند و به حالت عادی خود برگشتند. البته باید ... بیشتر »
- پشتیبانی سرویس فقط از طریق تیکت امکان پذیر می باشد.
- پاسخگویی به تیکت ها با توجه به اولویت ارسال آنها انجام می پذیرد.
- هر تیکت نسبت به درخواست مشتری از یک روز تا 5 روز کاری به طول می انجامد.
- فعال سازی سرویس های معلق از 1 تا 48 ساعت کاری زمان خواهد برد، تا زمانی که سرویس فعال نشده است از تایم ماهانه سرویس کسر نخواهد شد.
- پشتیبانی بصورت تلفنی تنها برای موارد ضروری و بین ساعت های 20 تا 22 شب می باشد.
با سلام، سرور اصلی (سخت افزار) طوس گیم به دیتا سنتر جدید منتقل شد. دلیل این کار بالا بردن کیفیت و امنیت سرور ها بود. تمامی سرور های ts3 , cs1.6 , css , csgo ران شدند و به حالت عادی خود برگشتند. البته باید ... بیشتر »